如何做好2020年养老院服务质量建设专项行动工作

发布日期:2020/10/19 10:09:13 点击次数:[783]

       我国已经进入老龄化快速发展阶段,积极应对人口老龄化,加快发展养老服务业,不断满足退休老年人持续增长的养老服务需求,已经上升为国家战略。2010-2019年,我国养老服务机构数量整体呈现井喷式的增长。

但由于养老机构、社区养老服务站点、居家养老服务中心、日间照料中心等养老服务机构众多、模式多种多样,服务水平及管理良莠不齐,引起老人不满,特别是养老机构硬件设施不过关(消防),引起恶性事件发生等。为了规范养老服务,更好地满足广大老年人的需求,国家先后出台了一些类养老服务标准。目的是着力防范和化解养老服务领域重大风险,不断推进全国养老机构服务质量长效机制建设。

要求各地要统筹做好养老机构疫情防控和有序恢复服务秩序工作,在保证入住老年人生命安全和健康的前提下,逐步恢复正常服务秩序,支持养老机构正常运营;抓好《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准实施准备工作,2020年底前实现60%以上的养老机构提前符合强制性国家标准。强调,推行全国统一的养老机构等级评定制度,到2020年底前,各地养老机构普遍推行全国统一的养老机构等级评定制度,为养老服务市场公平竞争和老年人知情选择提供参考;建立健全养老服务综合监管制度

继续实施特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升工程、民办养老机构消防安全达标提升工程,开展养老服务人才培训提升行动,联合人力资源社会保障部门研究制定养老护理员职业技能提升行动,开展养老护理员、养老院院长、老年社会工作者培训工作,逐步提升养老机构护理服务能力。

明确了养老院服务质量建设专项行动的总体目标:到2020年底,养老服务综合监管制度全面实施,全国统一的养老机构等级评定制度普遍推行,养老机构服务安全强制性国家标准实施准备工作有序开展养老院重大安全隐患基本消除,养老院服务质量建设长效机制逐步健全,切实转变工作方式方法,坚持用标准、制度来加强养老院服务质量建设,通过常态化、规范化、标准化的方法来促进养老院服务质量不断提升。

社会对养老服务满意度持续提升,老年人获得感、幸福感、安全感持续增强。2022年底前,按照填平补齐的原则,在每个县(市、区、旗)至少建有1所以失能、部分失能特困人员专业照护为主的县级供养服务设施(敬老院),优先满足辖区内所有生活不能自理特困人员专业照护需求。要求各地要统筹做好养老机构疫情防控和有序恢复服务秩序工作,在保证入住老年人生命安全和健康的前提下,逐步恢复正常服务秩序,支持养老机构正常运营;

抓好《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准实施准备工作,2020年底前实现60%以上的养老机构提前符合强制性国家标准。

 

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